Coinone表示供应商遭遇黑客攻击导致客户个人信息泄露

摘要

分时段预测趋势报告

在处理客户支持的第三方承包商遭到黑客攻击后，韩国加密货币交易所 Coinone 的客户个人数据遭到泄露。

在 11 月 15 日发布的一份公告中，Coinone 表示，已确认一名外部攻击者在 11 月 12 日凌晨 4 点左右非法访问了其外包客户服务提供商 MetaM 运营的服务器，并查看或泄露了客户支持信息。

可能被泄露的信息包括客户在咨询期间提供的姓名、电话号码、电子邮件地址、出生日期、银行账号、密码、居民登记号码和钱包地址。泄露的具体数据可能因客户而异。没有联系过客户中心记录的用户不受影响。

Coinone 表示，会员账户、交易系统和加密钱包系统与供应商的服务器是分开运行的。该公司表示，到目前为止，尚未发现直接入侵这些系统的迹象。

在意识到该事件后，Coinone 封锁了相关访问，并将客户服务业务转移到电子邮件支持。它还向韩国互联网与安全局（Korea Internet & Security Agency）、个人信息保护委员会（Personal Information Protection Commission）和金融监督院（Financial Supervisory Service）报告了此案，并正在调查泄露的确切原因。

“我们对此次事件给客户带来的不便和担忧深表歉意，”Coinone 表示。“我们将对合作伙伴的安全管理系统进行全面审查并予以加强。”