Meta diz que Muse tem mais de 10M de usuários e compras lideram

A Meta afirmou durante sua teleconferência de resultados do terceiro trimestre na quarta-feira que seu aplicativo de IA Muse foi adotado por mais de 10 milhões de usuários, confirmando estimativas divulgadas no início desta semana pela empresa de inteligência de mercado Sensor Tower.

Mas é a forma como as pessoas o estão usando e o quanto estão gastando que chamou a atenção do CEO Mark Zuckerberg. Zuckerberg disse que cerca de 25% das pessoas que configuram o Muse agora o usam diariamente, ajudando a melhorar a retenção.

Ele também compartilhou que mais de um quarto dos usuários engajados do Muse que estavam fazendo compras via agente de IA tiveram um valor médio de compra superior a $200, o que foi surpreendente até mesmo para especialistas do setor.

“A Plaid nos disse que não tinha visto uma atividade como a que está vendo com seu conector em nenhum outro serviço antes”, disse Zuckerberg, referindo-se à empresa de tecnologia financeira que conecta aplicativos de pagamento às contas bancárias dos clientes. O Muse usa o conector da Plaid para permitir compras agênticas.

Além das compras, Zuckerberg disse que outros usos populares para o Muse incluem tarefas de produtividade pessoal, como conectar o agente de IA ao e-mail ou calendários dos usuários. O executivo ressaltou que isso indica que os usuários confiaram na configuração de segurança do Muse, que inclui um recurso chamado “Muse Secure VM” projetado para proteger seus dados e privacidade. Ele também mencionou que a futura “Muse Confidential VM” impedirá que até mesmo a Meta veja o conteúdo dos usuários.