5 Dinge, wie Unternehmen durch KI Wert schöpfen können

Künstliche Intelligenz wird für Unternehmen immer leichter zugänglich – aber wenn Wettbewerber ebenfalls viele der gleichen Basismodelle und KI-Agenten nutzen können, wird die bloße Einführung von KI ein Unternehmen nicht zwangsläufig von anderen abheben.

Die größere Chance besteht darin, herauszufinden, wie man allgemein verfügbare Technologie in differenzierten Geschäftswert verwandelt, so die leitende Forschungswissenschaftlerin Stephanie Woerner und ihre Kollegen vom MIT Center for Information Systems Research.

In dem neuen Briefing „AI Value Creation: Five Provocative Propositions“ stützen sich die Forscher auf aktuelle MIT CISR-Studien zu Vertrauen, Fähigkeiten, Daten, KI-Agenten und Wertschöpfung und kommen zu dem Schluss, dass der Erfolg weniger davon abhängen wird, wie schnell Unternehmen KI einführen, als vielmehr von den Managementkapazitäten, die sie drumherum aufbauen.

Betrachten Sie zu Beginn fünf Prämissen für effektive Managementpraktiken, die den KI-Wert steigern.

1. Vertrauen in KI-Agenten kann nicht gemanagt werden – es muss in die Infrastruktur eingebaut werden.

Traditionell haben Unternehmen Vertrauen durch Beziehungen, Reputation, gemeinsame Anreize und Verantwortlichkeit aufgebaut. Die Forscher argumentieren jedoch, dass diese Faktoren autonomen KI-Agenten nicht inhärent sind – insbesondere solchen, die von Dritten entwickelt wurden –, da sie mit einer Geschwindigkeit und in einem Umfang agieren, die eine ständige menschliche Aufsicht unpraktikabel machen.