Ando will Slack mit einer Team-Messaging-App herausfordern, die Menschen und Agenten zusammenarbeiten lässt

Als Sara Du Unternehmen im Jahr 2025 beim Aufbau von MCP-Servern half, fragten sie die Leute immer wieder, wie sie KI-Agenten direkt in Slack nutzen könnten. Doch es gab eine Reihe technischer Hürden: das Hin- und Herschicken von Nachrichten und die Bereitstellung des richtigen Kontextes für die Agenten, ohne dabei das Token-Budget zu sprengen.

Bei der Untersuchung des Problems stellte Du fest, dass es ein tiefer liegendes Problem gab, das auf der Art und Weise beruhte, wie Kommunikationsplattformen konzipiert waren. „Je tiefer ich grub, desto mehr hatte ich das Gefühl, dass Slack und Teams für eine Welt gebaut wurden, die allmählich an uns vorbeizog“, sagte Du gegenüber TechCrunch. „Agenten wurden wie Apps behandelt, die man installiert, obwohl sie zu Teammitgliedern wurden.“

Die Lösung, so dachte Du, könnte ein System sein, das „Meat Proxies“ (menschliche Stellvertreter) eliminiert, wie Du das Phänomen nennt, bei dem Menschen die Arbeit von KI-Agenten an ihre Teams weiterleiten müssen. „Der Mensch wird effektiv zum Boten zwischen dem Agenten und dem Rest des Unternehmens“, sagte sie.

Ein ideales System würde es Agenten stattdessen ermöglichen, „an den gemeinsamen Unterhaltungen teilzunehmen, in denen die Arbeit bereits koordiniert wird“, so Du. „Sie sollten verstehen können, warum eine Entscheidung getroffen wurde, einem Kollegen eine Frage stellen, auf der Arbeit eines anderen Agenten aufbauen und einen Menschen hinzuziehen können, wenn Urteilsvermögen gefragt ist.“