Künstliche Intelligenz hilft Munson-Gesundheitsdienstleister, sich mehr auf Patienten und weniger auf Bildschirme zu konzentrieren

FORT LEAVENWORTH, Kansas — Für Mikaela Altis, eine Physician Assistant in der Abteilung für Primärversorgung des Munson Army Health Center, bedeutete die Einführung der Ambient-Listening-Technologie mehr Augenkontakt mit Patienten, mehr Zeit für Folgefragen und weniger Stunden für die Erstellung klinischer Notizen nach Feierabend.

Ambient Listening ist ein sicheres, KI-gestütztes Dokumentationswerkzeug, das das Gespräch zwischen einem Patienten und einem Anbieter während eines medizinischen Termins erfasst und die medizinisch relevanten Informationen verwendet, um einen Entwurf für eine klinische Notiz zu erstellen.

„Es ermöglicht uns wirklich, uns während des Besuchs mehr auf den Patienten zu konzentrieren“, sagte Altis. „Oft geht man in den Raum, und der Anbieter starrt auf den Bildschirm, weil er Notizen macht und Dinge anklickt. Da das Ambient-Listening-Tool die Notizen für uns übernimmt, kann ich sitzen bleiben, dem Patienten zugewandt sein und Augenkontakt halten.“

Die Nutzung der Technologie ist für Patienten freiwillig. Vor der Aktivierung erklärt der Anbieter das Tool und bittet den Patienten um Erlaubnis. Wenn der Patient ablehnt, wird die Aufnahme nicht gestartet und der Termin verläuft normal.