Banken: Verbraucher unsicher, ob KI-Agenten auf ihrer Seite stehen

Eine Gruppe globaler Banken hat eine Warnung vor Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Agentic Commerce herausgegeben.

Diese Warnung erfolgte im Rahmen einer Reihe von Grundsätzen, die am Dienstag (22. Sept.) von sechs Banken — ASB Bank, Bank of America, Capital One, Commonwealth Bank of Australia, ING und NatWest — veröffentlicht wurden und darauf abzielen, einen Rahmen für Agenten der künstlichen Intelligenz (KI) im Handel zu schaffen.

„Da Banken im Zentrum des Zahlungsökosystems stehen, Verbraucher, Unternehmen und Händler miteinander verbinden und täglich Millionen von Zahlungsinteraktionen unterstützen, haben sich die beteiligten Unternehmen zusammengeschlossen, um Grundsätze für die künftige Entwicklung des Agentic Commerce zu erarbeiten“, so NatWest bei der Bekanntgabe des Projekts.

Die Banken erklären, dass diese Grundsätze darauf abzielen, die „verantwortungsvolle Entwicklung“ des Agentic Commerce zu unterstützen, um Kunden und Händlern Auswahl, Kontrolle und Flexibilität bei der Art und Weise zu geben, wie sie bezahlen und bezahlt werden, und gleichzeitig sicherzustellen, dass diese Transaktionen sicher und geschützt sind.

„Verbraucher sind sich unsicher, ob KI-Agenten in ihrem Interesse handeln werden“, heißt es in dem Bericht. „Sie sind besorgt, dass KI-Agenten das Falsche kaufen oder zu viel ausgeben könnten — oder, was noch schlimmer ist, dass sie ihr Geld durch Betrug und Täuschung verlieren. Sie sind sich nicht sicher, ob sie geschützt sind oder an wen sie sich wenden müssen, wenn etwas schiefgeht.“