Google hat einen Plan, um Anzeigen am Leben zu erhalten, selbst wenn KI-Agenten einkaufen

Google hat ein Argument für Werbetreibende, die besorgt sind, dass KI-Agenten die Search überflüssig machen: Lassen Sie die Bots die mühsame Vorarbeit beim Einkaufen erledigen, aber überlassen Sie es den Menschen, Marken, Preise, Vorteile – und gesponserte Angebote – zu vergleichen.

„Wenn Nutzer einkaufen, und das ist wichtig, gibt es einen Teil der Reise, den sie nicht mögen, die Routinearbeit, die ehrlich gesagt fantastisch mit KI zu automatisieren ist“, sagte Philipp Schindler, Googles Chief Business Officer, am Dienstag in Alphabet's earnings call. „Aber wir wollen das Entdeckungserlebnis, das die Menschen ehrlich gesagt in so vielen Fällen lieben, verbessern und nicht nur wegautomatisieren.“

Er sagte, dass Nutzer nicht immer die günstigste Option wollen; sie wägen auch Markentreue und Kundenservice ab. Google glaubt, dass dieser Entscheidungsprozess Raum bietet, um Anzeigen in das agentenbasierte Einkaufen einzubauen.

Er nannte ein Beispiel dafür, wie das funktionieren könnte: „Hier ist das Versicherungsprodukt, das wir gefunden haben, und hier ist eine weitere starke Option, von denen eine eine höhere Prämie, vielleicht eine niedrigere Selbstbeteiligung hat, und sie bieten derzeit einen ganz besonderen Rabatt an.“