Wie der Mastercard-CEO sich auf eine Welt vorbereitet, in der KI-Agenten einkaufen

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Mastercard (MA) CEO Michael Miebach erinnert sich lebhaft daran, Anfang 2020 mitten in der COVID-19-Pandemie als neuer CEO eines ikonischen Unternehmens an der langfristigen Strategie gearbeitet zu haben.

Sein Büro befand sich in einer leeren, weitläufigen Zentrale, nur wenige Meilen von PepsiCo (PEP) in Purchase, N.Y., entfernt und neben einem pelzigen Freund.

"Es war eine große Lehre. Eines der Dinge, die ich mitgenommen habe, war, dass es gut ist, im Büro zu sein", sagte Miebach im Power Players with Brian Sozzi Podcast (siehe Video oben; unten anhören) in eben jener weitläufigen Zentrale. "Also fuhr ich jeden Tag ins Büro, ebenso wie mein Vorgänger, der eine Zeit lang unser Executive Chair war. … Ein Herr von unserem Kantinenbetreiber war mutig genug, in dieses Büro zu kommen. Wir waren zu fünft und eine Sicherheitsperson. Einer meiner Kollegen brachte seinen Hund mit, weil sein Hundesitter nicht mehr da war. Und das war der Think Tank."

Was für ein Start in eine CEO-Amtszeit!

Der in Deutschland geborene Miebach — der seine gesamte Karriere in der Zahlungsinnovation verbracht hat und Chief Product Officer von Mastercard war, bevor er den Chefposten übernahm — hat mit gezielter Geschwindigkeit gehandelt, um den 1966 gegründeten Zahlungsriesen zu modernisieren.