Wie Sie erkennen, ob Sie der Antwort eines KI-Chatbots auf Ihre drängenden Fragen vertrauen können

Ich habe vor Kurzem eine einfache Frage in die Google-Suche eingegeben: Wie viel Bildschirmzeit ist zu viel für Teenager? Anstatt Links zu präsentieren, wie es Google seit vielen Jahren tut, gab es mir eine KI-generierte Antwort. Der Agent der künstlichen Intelligenz nannte eine Zahl und verfeinerte diese Antwort dann mit dem Hinweis, dass die Qualität und Ausgewogenheit der Zeit wichtiger sein könnten als die Anzahl der Stunden und dass „zu viel“ Zeit vom Schlaf, der Bewegung, den schulischen Anforderungen und der Stimmung eines Teenagers abhängen könne.

Ich versuchte eine weitere Suche: Sollte ich täglich Aspirin einnehmen? Diesmal präsentierte mir die KI-Antwort medizinische Informationen, warnte vor Risiken und bot eine maßgeschneiderte Anleitung an, sofern ich mein Alter und meine Krankengeschichte angab.

Dies waren gute Antworten. Was mich interessierte, war, dass es unterschiedliche Arten von Antworten waren.

Die Debatte über KI-Antworten hat sich auf die Genauigkeit konzentriert: Hat das System die richtige Antwort geliefert? Das ist wichtig, aber Genauigkeit ist nur ein Test. Jede Art von Antwort erfordert vom Benutzer, etwas anderes zu beurteilen.

Ich finde es nützlich, KI-Antworten in eine „Antwort-Typografie“ von vier groben Typen zu unterteilen: faktisch, interpretierend, konstruktiv und strategisch. Eine faktische Behauptung kann oft anhand einer Quelle überprüft werden. Eine Interpretation kann genau sein und dennoch Entscheidungen darüber widerspiegeln, welche Beweise wichtig sind. Eine Konstruktion kann gut begründet und dennoch falsch für die Person sein, die sie erhält. Ein wunderschön geschriebenes strategisches Dokument entspricht vielleicht nicht der Wahrheit. Dennoch präsentiert die KI alle vier Arten von Antworten in der gleichen flüssigen, autoritären Form; die Unterschiede sind leicht zu übersehen.