Synchrony erweitert KI-Strategie durch OpenAI-Kooperation und ernennt Chief AI Officer

Synchrony erweitert seine KI-Strategie mit OpenAI-Tools, KI-gestützten Einkaufsplänen und einem neuen Chief AI Officer.

Das in Stamford ansässige Konsumfinanzierungsunternehmen Synchrony hat seine Strategie für künstliche Intelligenz durch eine neue Zusammenarbeit mit OpenAI und die Ernennung eines Chief AI Officer erweitert. Synchrony gab bekannt, dass es eine Unternehmenskooperation mit OpenAI eingegangen ist, die darauf abzielt, Finanzierungs-, Prämien- und Treueprogramme in KI-basierte Einkaufs- und Checkout-Erlebnisse zu integrieren. Das Unternehmen plant außerdem, OpenAI-Modelle und -Tools in seinem gesamten Betrieb einzusetzen und Angebote aus seinem Synchrony Marketplace über ein ChatGPT-Plugin verfügbar zu machen. Synchrony ist ein börsennotiertes Konsumfinanzierungsunternehmen, das mit Einzelhändlern, Gesundheits- und Wellnessanbietern sowie anderen Unternehmen zusammenarbeitet, um Kreditkarten, Ratenkredite und andere Finanzierungsprodukte anzubieten. Die Zusammenarbeit mit OpenAI erfolgt zeitgleich mit dem Ausbau der KI-Führungsebene bei Synchrony. Das Unternehmen ernannte vor Kurzem Nimrod Barak mit Wirkung zum 30. Juni zum Chief AI Officer. Barak ist für die unternehmensweite KI-Strategie, Governance und Implementierung von Synchrony verantwortlich. Barak war zuvor als Managing Director und Leiter des AI Center of Excellence and Emerging Technologies bei Citi tätig. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Leitung von Engineering-, Daten- und KI-Organisationen. Synchrony gab an, dass fast die gesamte professionelle Belegschaft seit 2024 KI-Tools einsetzt. Das Unternehmen bietet außerdem KI-bezogene Mitarbeiterschulungen an, während es den Einsatz der Technologie in seinen gesamten Geschäftsabläufen ausweitet.