El último intento de la industria de la IA por crear un modelo de negocio que realmente genere dinero se define como “agentes” – un término de marketing conveniente que describe un producto de IA que ejecuta un proceso en su nombre sin instrucción humana directa y que a menudo requiere acceso a sus correos electrónicos, mensajes, transacciones con tarjeta de crédito, historial de ubicación e historial de chat previo con esa empresa. En las últimas semanas, Meta y OpenAI lanzaron agentes orientados al consumidor, ambos con marcas similares a juguetes para niños y obviamente dirigidos a niños (pero no le pregunte a Meta sobre eso; es muy ofensivo). Se venden como alguna versión de empoderamiento. Aun así, están construidos sobre una economía desequilibrada, basada en el rastreo y la recopilación invasiva de datos por parte de personas que han demostrado repetidamente una preferencia por la velocidad y el dominio del mercado por encima de la utilidad o seguridad del consumidor. Estos dispositivos le son presentados por las personas que piensan que usted debería aceptar “que le sucedan algunas cosas malas” para que su producto pueda tener éxito. Durante años, las empresas han seguido a las personas a través de sitios web, aplicaciones y dispositivos para crear perfiles detallados utilizados para la publicidad. Esos perfiles pueden incluir inferencias sensibles sobre finanzas, salud, ubicación, intereses y comportamiento. Es peor aquí, ya que se basan en las interacciones personales de las personas con un chatbot – lo que significa que van más allá de las señales para hacer inferencias y dirigirle un producto o cupón basado en miedos, inseguridades o desafíos que pueda haber compartido previamente con el producto chatbot. Es un trato increíble para las empresas tecnológicas.