La Inteligencia Artificial ayuda al proveedor de salud Munson a centrarse más en los pacientes y menos en las pantallas

FORT LEAVENWORTH, Kansas — Para Mikaela Altis, asistente médico en el Departamento de Atención Primaria del Munson Army Health Center, la adopción de la tecnología de escucha ambiental ha significado más contacto visual con los pacientes, más tiempo para preguntas de seguimiento y menos horas dedicadas a completar las notas clínicas después de que termina la jornada laboral.

La escucha ambiental es una herramienta de documentación segura y protegida, habilitada por inteligencia artificial, que captura la conversación entre un paciente y un proveedor durante una cita médica y utiliza la información médicamente relevante para generar un borrador de nota clínica.

“Realmente nos permite enfocarnos más en el paciente durante la visita”, dijo Altis. “Muchas veces, entras en la habitación y el proveedor está mirando fijamente la pantalla porque está tomando notas y haciendo clic en cosas. Con la herramienta de escucha ambiental tomando notas por nosotros, me permite sentarme, mirar al paciente y hacer contacto visual”.

El uso de la tecnología es voluntario para los pacientes. Antes de activarla, el proveedor explica la herramienta y solicita permiso al paciente. Si el paciente se niega, no se inicia la grabación y la cita procede con normalidad.