El riesgo de apresurar los agentes de IA y qué pueden hacer los concesionarios al respecto

Los concesionarios están adoptando la IA más rápido de lo que pueden gestionar el riesgo que esta genera. La presión del marketing y el temor a quedarse atrás empujan a muchas tiendas a contratar nuevas herramientas antes de entender qué hacen dichas herramientas con los datos del concesionario, o quién es responsable cuando algo sale mal.

En este episodio de Inside Automotive, David Spisak, CEO de Disruptive Growth Solutions, analiza los puntos ciegos de cumplimiento que se están abriendo a medida que los concesionarios se apresuran hacia la IA agéntica, y lo que separa a los concesionarios posicionados para beneficiarse de aquellos que cargan con una seria exposición financiera y legal.

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La mayoría de los concesionarios se mueven más rápido de lo que comprenden la tecnología

Durante la conversación de hoy, Spisak señala cómo la industria sigue dividida entre los que "tienen" IA y los que "no tienen", basándose en gran medida en la fuerza de la marca, la geografía y la escala de propiedad. Esa división ha hecho que la IA se sienta como el ecualizador obvio, pero la mayoría de los concesionarios se están lanzando sin el trabajo preliminar que las empresas más grandes y con mejores recursos realizaron primero.