Alors que les marques adoptent ChatGPT, OpenAI leur permettra de suivre leurs mentions

OpenAI s'apprête à permettre aux marques de suivre leurs mentions dans ChatGPT, selon un rapport initialement publié par Tubefilter. Cette initiative intervient alors que les marques explorent de plus en plus la manière dont elles apparaissent dans les conversations avec les utilisateurs du chatbot IA.

ChatGPT est le service d'IA générative d'OpenAI, qui produit des réponses aux invites des utilisateurs. Pour les entreprises, la visibilité dans les réponses générées par l'IA peut devenir une autre considération aux côtés des canaux numériques établis tels que les moteurs de recherche, les plateformes sociales et les sites web d'éditeurs.

Une capacité de suivi des mentions pourrait donner aux marques un moyen de surveiller quand leurs noms apparaissent dans les interactions ChatGPT. Ce développement reflète l'importance croissante des produits d'IA générative pour la découverte de marques, la recherche d'informations et la gestion de la réputation en ligne.

La fonctionnalité signalée placerait OpenAI plus directement dans l'écosystème des outils utilisés par les organisations pour comprendre et gérer leur présence numérique alors que les interfaces alimentées par l'IA sont de plus en plus largement utilisées.