Synchrony étend sa stratégie d'IA via une collaboration avec OpenAI et nomme un chief AI officer

Synchrony étend sa stratégie d'IA avec des outils OpenAI, des plans d'achat alimentés par l'IA et un nouveau directeur de l'IA.

La société de financement à la consommation basée à Stamford, Synchrony, a étendu sa stratégie d'intelligence artificielle avec une nouvelle collaboration avec OpenAI et la nomination d'un directeur de l'IA. Synchrony a déclaré avoir conclu une collaboration d'entreprise avec OpenAI visant à intégrer des programmes de financement, de récompenses et de fidélité dans des expériences d'achat et de paiement basées sur l'IA. La société prévoit également de déployer les modèles et outils d'OpenAI dans l'ensemble de ses opérations et de rendre les offres de son Synchrony Marketplace disponibles via un plugin ChatGPT. Synchrony est une société de financement à la consommation cotée en bourse qui s'associe à des détaillants, des prestataires de santé et de bien-être et d'autres entreprises pour proposer des cartes de crédit, des prêts à tempérament et d'autres produits de financement. La collaboration avec OpenAI intervient alors que Synchrony renforce également son leadership en matière d'IA. La société a récemment nommé Nimrod Barak directeur de l'IA, à compter du 30 juin. Barak est responsable de la stratégie, de la gouvernance et de la mise en œuvre de l'IA à l'échelle de l'entreprise Synchrony. Barak occupait auparavant le poste de directeur général et responsable de l'AI Center of Excellence and Emerging Technologies chez Citi. Il possède plus de 20 ans d'expérience dans la direction d'organisations d'ingénierie, de données et d'IA. Synchrony a déclaré que presque toute sa main-d'œuvre professionnelle utilise des outils d'IA depuis 2024. La société propose également une formation des employés liée à l'IA alors qu'elle étend l'utilisation de la technologie dans l'ensemble de ses opérations.