Ces jeunes fondateurs viennent de lever 5,2 millions de dollars auprès de Gradient pour enseigner aux agents IA le fonctionnement des entreprises

Les agents d'IA s'améliorent dans l'accomplissement des tâches. Mais une startup affirme que les assistants numériques ne comprennent pas réellement comment fonctionnent les entreprises pour lesquelles ils travaillent.

Désormais, Zeroset est sortie du mode furtif et a levé $5.2 millions pour créer des modèles qui donnent aux agents d'IA une image constamment mise à jour des opérations d'une entreprise.

Le cofondateur et PDG de Zeroset, Akshat Kannan, a déclaré que les modèles d'IA actuels ont peu de connaissances sur les rouages internes d'une entreprise individuelle, car ces informations peuvent être dispersées dans les systèmes de gestion de la relation client, la gestion des tickets et les documents internes. Les modèles d'IA ne sont pas non plus généralement formés sur les données propriétaires d'une entreprise.

« Les modèles prêts à l'emploi n'ont aucune compréhension de la dynamique du fonctionnement réel d'une entreprise », a déclaré Kannan à Business Insider. « Ils n'ont aucune compréhension de la manière dont le travail est effectué. »

Le premier produit de Zeroset, Nebula, se connecte aux logiciels qu'une entreprise utilise déjà, notamment Microsoft 365, SharePoint, Outlook, Teams, GitHub et les outils de messagerie professionnelle. Il suit ensuite comment l'information et l'activité au sein de ces systèmes évoluent au fil du temps.