仮想通貨：ユーザー維持の課題に業界はどう取り組んでいるか

仮想通貨は、ブロックチェーン上で動作する製品が存在するだけで進歩の主な証拠となっていた段階をすでに過ぎています。現在、業界は別のことを達成する必要があります。それは、クライアントが実際にこれらのソリューションを使用し、再び利用し、日常的な金融活動の一部をそこに移すようにすることです。

「利益+40%以上で決済されたトレード」

「月間収益 +1,300$」

「安定した 500$–600$ の出金」

主なポイント

• 仮想通貨企業は、ブロックチェーンのインフラや金融サービスの開発から、顧客の獲得や持続的なユーザー習慣の形成へと急速に焦点を移しています。
• Coinbaseは、普及は技術的な説明ではなく、明確な利点にかかっていると考えています。つまり、お金の保管、送金、使用、借り入れ、そして増やすことがシンプルであるべきだということです。
• WisdomTreeはトークン化されたファンドへのアクセスを拡大しており、Kevin O’Learyはブロックチェーンにはテストだけでなく、実際の取引、クライアント、そして採用が必要であると強調しています。

テクノロジーから日常的な価値へ

仮想通貨業界は、長年にわたり金融インフラの構築とブロックチェーン上での製品のリリースに費やしてきました。資産運用会社はファンドのトークン化を開始し、取引所は取引の枠を超えてレンディング、決済、その他の金融サービスを開発し、ブロックチェーンネットワークは機関投資家との連携をより活発に行うようになっています。

しかし、そのような製品を作れるという単純な事実だけではもはや十分ではありません。次の問いはより実践的です。なぜ一般ユーザーや大規模組織は、使い慣れた金融商品ではなく、これらのソリューションを選ぶべきなのでしょうか？

For Coinbase (COIN) にとって、これはテクノロジー自体について語ることを減らし、クライアントの真のニーズにより焦点を当てることを意味します。Coinbaseの金融サービスおよびロイヤリティプログラムの責任者であるBen Shenは、仮想通貨セクターは長い間、技術面に集中しすぎていたと指摘しています。製品は専門用語で溢れかえっていたり、基礎となるテクノロジーの仕組みを理解することをユーザーに強いたりすることがよくありました。

仮想通貨が伝統的な金融サービスと融合するにつれ、このアプローチは効果を失います。クライアントにとって重要なのは、内部のメカニズムではなく、資金を便利に保管し、送り、使い、ローンを組み、あるいは収入を得ることができるかどうかです。

Coinbase、ユーザーを定着させる「瞬間」を探る

Coinbaseでは、これらの状況を「マジックモーメント」と呼んでいます。これは、クライアントが製品の実践的な価値を即座に理解するポイントのことです。しかし、一度の成功体験だけでは不十分です。プラットフォームの課題は、一回限りの利用を継続的なエンゲージメントに変えることです。