Ema, AI가 기업용 소프트웨어 및 서비스를 대체하기 시작하며 $77M 투자 유치

Ema, HR, IT, 재무 전반의 기업 프로세스를 자동화하기 위해 AI 에이전트 팀을 활용하는 스타트업인 Ema가 새로운 펀딩 라운드에서 $77 million을 유치했습니다. 이는 전통적으로 엔터프라이즈 소프트웨어와 IT 서비스가 처리하던 업무를 더 많이 담당하려는 목표의 일환입니다.

이번 시리즈 B 라운드는 벵갈루루 기반 벤처 캐피털인 Creaegis가 주도했으며, 기존 투자자인 Accel, Section 32, Prosus가 지분을 확대했습니다. 이번 자금 조달로 이 스타트업의 총 누적 투자액은 $140 million에 달하게 되었으며, 기업 가치는 2024년 마지막 펀딩 라운드 대비 4배 이상 상승했습니다. (Ema는 최근 기업 가치 공개를 거부했습니다.) 이번 라운드는 부채나 구주 거래 없이 전액 신주 발행(primary equity)으로 이루어졌다고 스타트업 측은 TechCrunch에 확인했습니다.

이번 투자는 AI가 기업들이 전통적으로 엔터프라이즈 소프트웨어와 IT 서비스에 지출해 온 예산을 놓고 경쟁하기 시작한 시점에 이루어졌습니다. 현재 스타트업, 주요 AI 연구소, 기존 소프트웨어 기업들이 해당 지출을 확보하기 위해 각축전을 벌이고 있습니다.

전직 Google 및 Coinbase 임원인 Surojit Chatterjee와 전직 Okta 임원인 Souvik Sen이 2023년에 설립한 Ema는 해당 시장에서의 입지를 넓히고자 합니다. 이 스타트업은 여러 AI 에이전트를 조율하는 시스템인 "AI 직원(AI employees)"이라는 기술을 배포합니다. 이들은 한 번에 하나의 작업만 처리하는 대신, 회사의 기존 애플리케이션 전반에서 여러 단계로 이루어진 비즈니스 프로세스를 수행하도록 돕습니다.

Chatterjee는 이 모델이 결국 SaaS(software-as-a-service) 형태로 판매되는 제품을 포함하여 전통적인 소프트웨어 제품에 대한 기업의 의존도를 낮울 것으로 보고 있습니다. 그는 Ema가 먼저 기업의 기존 애플리케이션을 "감싸는(wraps)" 방식으로 작동하며, 이후 고객이 해당 제품 중 일부에 대한 의존도를 줄이거나 경우에 따라 완전히 대체할 수 있게 된다고 설명했습니다.

“많은 고객들이 이미 [대형 SaaS 애플리케이션]을 완전히 대체하고 의존성을 제거하는 과정에 있습니다. 왜냐하면 이러한 애플리케이션들이 대부분 데이터베이스와 같은 역할만 하게 되고 있기 때문입니다”라고 Chatterjee는 말했습니다.