AI를 매일 사용하는 미국인들조차 이를 우려하고 있다

전 세계 사람들이 요리법 찾기나 숙제부터 업무 프로젝트 조사나 프레젠테이션 제작에 이르기까지 일상적인 업무를 위해 점점 더 AI를 활용하고 있습니다.

하지만 매일 AI를 사용한다고 해서 사람들이 그 기술이 세상에 미칠 영향에 대해 반드시 편안하게 느끼는 것은 아닙니다. 여론 조사 기관 Gallup이 실시한 새로운 설문 조사에 따르면, AI를 매일 사용하는 미국인의 약 68%가 이에 대해 우려하고 있으며, 기술에 대한 우려는 기술을 덜 자주 사용하는 사람들 사이에서 훨씬 더 높게 나타났습니다.

AI를 둘러싼 격렬한 논쟁, AI의 위험성, AI 안전에 관한 빠른 발전, AI가 통제 불능이 되는 상황의 영향, 그리고 반독점 행위에 대한 비난이 이어지고 있는 시점에 나온 이번 조사 결과는 도입이 AI에 대한 대중의 열의를 측정하는 단순한 척도가 될 수 있다는 관념을 복잡하게 만듭니다.

Microsoft의 의뢰로 진행된 이번 Gallup 연구는 현재 37개국의 결과를 보유하고 있으며, 연구진은 4월에서 7월 사이에 각국에서 약 1,000명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 이 프로젝트는 결국 140개국으로 확대될 예정입니다. 특히 기술 사용자 인구가 많은 India와 Australia, Malaysia는 현재 보고된 결과에 포함되지 않았습니다.

이번 조사 결과는 세계의 다른 지역 사람들이 기술이 그들의 삶을 개선할 것으로 기대하는 것과 대조적으로 U.S.를 국제 도표의 불안한 끝에 두는 것으로 보입니다. Gallup에 따르면 서구 국가들이 AI에 대해 가장 우려하고 있으며, United States가 불안감에서 선두를 달리고 있습니다. 미국인의 74%가 걱정을 느낀다고 답했고, AI가 국가에 주로 도움이 될 것이라고 기대하는 사람은 36%에 불과했습니다.

다른 부유한 서구 국가들도 상대적으로 빈번한 사용과 우려가 섞인 유사한 양상을 보였습니다. 예를 들어 Canada에서는 응답자의 29%가 AI를 매일 사용한다고 답했으며, 그중 절반 이상이 기술의 영향에 대해 우려를 표명했습니다. 전반적으로 AI를 인지하고 있는 캐나다인의 64%가 AI가 걱정된다고 답했습니다.

그들은 아마 근거 없는 상상을 하는 것이 아닐 것입니다. AI에 투자하기 위해 기술 기업들이 수십만 명의 직원을 해고하고, 신입 채용 공고를 줄이며, 생명을 위협하는 AI 정신병 사례가 발생하고, Anthropic의 CEO Dario Amodei와 같이 이 기술이 일자리를 대량으로 없앨 것이라고 경고하는 AI 리더들의 엄중한 경고가 이어지는 등 AI를 둘러싼 불만의 물결이 확실히 거세지고 있습니다.