Qualcomm, AI 에이전트에게 결제 권한 맡기길 원해

마우이에서 열린 Snapdragon Summit 2026의 시작을 알리는 기조연설에서는 AI 에이전트가 우리 주머니 속의 휴대전화를 통해 우리의 삶을 어떻게 정리할지에 대한 최신 전망이 제시되었습니다. Qualcomm CEO Cristiano Amon은 에이전트가 사용자를 위해 물건을 구매하고, AI가 우리의 은행 계좌나 신용카드에 접근할 수 있는 날을 준비하는 과정과 그것이 왜 좋은 생각인지 시청자들에게 설명하는 시간을 가졌습니다.

수년 동안 Qualcomm은 사용자의 기기에 있는 AI 에이전트가 사용자의 습관과 선호도를 잘 파악하여 사용자를 대신해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 미래를 제시해 왔습니다. 결국 여기에는 생필품, 선물, 여행 등과 같은 항목에 사용자의 돈을 지출하는 기능이 포함될 것입니다. 문제는 에이전트가 구매를 확정할지 여부를 어떻게 결정할 것인지, 그리고 그들이 내리는 결정에 사용자가 얼마나 개입할 수 있는지입니다.

아직 아무도 이 문제를 해결하지 못했으며, 당분간은 해결되지 않을 수도 있습니다. AI 에이전트가 은행 계좌 번호를 탈취해 저축액을 모두 비우고 신용카드를 한도까지 써버릴지 모른다는 두려움이 있기 때문입니다. 하지만 올해 서밋에서 Qualcomm은 에이전트가 돈을 쓰기 전에 반복적으로 확인하는 방식으로 이 문제가 실제로 어떻게 작동할 수 있는지 제안했습니다.

“에이전트가 당신의 대리인 역할을 할 때, 특히 쇼핑과 같은 분야에서는 에이전트를 신뢰해야 하고 기기를 신뢰해야 합니다.”라고 Amon은 기조연설 무대에서 말했습니다.

당연히 이 CEO는 자사의 기술을 중심으로 한 방식을 제안하고 있었지만, 적어도 AI가 대신 물건을 구매하는 것에 대해 사람들이 가질 수 있는 불확실성에 대해서는 민감하게 반응했습니다. 그는 회사가 개인 정보를 보호하고 안전한 기기 환경을 제공하기 위한 기술을 개발하고 있다고 말했습니다.

“에이전트는 인증하고 작동하며 사용자가 제어할 수 있도록 유지해야 합니다.”라고 Amon은 말했습니다.

기조연설 시작 후 45분 무렵, Qualcomm은 이것이 어떻게 진행될 수 있는지 보여주었습니다. 스마트 안경을 쓴 한 여성이 매장을 지나갈 때 AI 에이전트가 과거에 그 장소에서 자외선 차단제와 립밤을 샀었다고 제안하며, 더 구매하고 싶은지 묻습니다. 그녀가 구매를 승인하자 AI 에이전트는 물건을 가지러 가도 좋다고 말합니다. 그런 다음 그녀는 길을 따라가며 에이전트에게 노트북 구매에 대해 묻고, AI 에이전트는 여러 제품을 볼 수 있는 매장으로 그녀를 안내합니다. 그녀는 하나를 결정하지만, 에이전트는 먼저 구매를 확인해 달라고 요청합니다.