Shopify, 브라우저 기반 AI 에이전트에 결제 서비스 개방

Amazon(그리고 Adidas도 포함된 것 같습니다!)과 같은 일부 소매업체들이 자사 플랫폼에서 사용자를 대신해 AI 에이전트가 구매하는 것을 차단하고 있는 반면, 이커머스 플랫폼 Shopify는 그 반대 방향으로 나아갔습니다.

월요일, 이 회사는 브라우저 기반 AI 에이전트가 이제 Shopify 가맹점 사이트에서 구매를 완료할 수 있게 되었다고 발표하며, 제품 검색 및 장바구니 담기를 넘어 에이전트의 기능을 확장했습니다.

Shopify는 이전에 스토어프런트와 장바구니에 대해 WebMCP를 지원하여, 브라우저 기반 AI 에이전트가 Shopify 소매업체의 재고를 샅샅이 뒤지고, 제품을 검색하고, 장바구니에 추가할 수 있도록 했습니다. Shop Pay를 포함한 체크아웃에 WebMCP 지원이 추가됨으로써, 이 에이전트들은 이제 스크린샷이나 웹페이지 스크래핑에 의존하지 않고도 체크아웃 화면을 읽고 업데이트하며 구매자의 승인을 받아 거래를 전송할 수 있게 되었다고 회사 측은 밝혔습니다.

이번 업데이트에서는 에이전트가 체크아웃을 검토하고, 고객의 주소나 배송 옵션 등을 변경한 뒤 구매자가 승인하면 주문을 할 수 있도록 하는 세 가지 새로운 도구인 get_checkout, update_checkout, complete_checkout이 도입되었습니다.

이 기능은 자격이 있는 모든 Shopify 가맹점에 출시될 예정이라고 Shopify에서 에이전틱 커머스(agentic commerce)를 담당하는 스태프 제품 매니저 Gil Greenberg가 X의 게시물을 통해 말했습니다.

Shopify는 이미 에이전트가 서버 간에 작동할 수 있도록 지원하는 호스팅형 Model Context Protocol (MCP) 서버를 제공하고 있습니다. 한편, 제안된 표준인 WebMCP는 구매자의 브라우저 내부에서 작동하는 에이전트를 위해 설계되었습니다. 두 방식 모두 제품 검색 및 발견, 장바구니 구축 및 체크아웃을 위한 공통된 방식을 제공하는 Shopify의 Universal Commerce Protocol (UCP)를 활용합니다.

Muse 및 Instinct와 같은 주요 AI 에이전트들은 이미 에이전틱 커머스를 위해 Shopify와 직접적인 파트너십을 맺고 있습니다. Instinct 파트너십은 오늘 발표되었습니다.

“에이전트가 구매자의 브라우저에서 작동하는 경우, 인간을 위해 구축된 HTML을 탐색하는 대신 스토어프런트와 체크아웃에서 제공되는 WebMCP 도구를 사용하여 효율적으로 주문을 완료하십시오.”라고 Greenberg는 X에 썼습니다. “이러한 WebMCP 도구는 정확한 커머스 팩트, 필수 공지 사항 및 핸드오프 요구 사항을 보장하기 위해 UCP를 통해 의도적으로 설계된 구조화되고 효율적인 API를 제공합니다.”