Amazon abre suas ferramentas para vendedores para agentes de IA externos, começando pelo Claude da Anthropic

A Amazon anunciou novas ferramentas de IA para seus vendedores independentes na quarta-feira, lideradas por um plugin que permite que eles gerenciem seus negócios na Amazon a partir do Claude da Anthropic ou do próprio assistente Quick da Amazon.

A ideia é permitir que os vendedores verifiquem o inventário, ajustem preços e atualizem listagens sem abrir o Seller Central, que os comerciantes usam há anos para gerenciar seus negócios na Amazon. A Amazon afirma que cerca de 90% dos vendedores já utilizam alguma forma de IA externa para gerir partes de suas operações.

“Nossa visão era que eles nunca tivessem que fazer login no Seller Central”, disse Mary Beth Westmoreland, vice-presidente de Worldwide Selling Partner Experience da Amazon, em uma entrevista. “Nós apenas levaríamos isso até onde eles trabalham.”

A empresa está fazendo o anúncio no Accelerate, sua conferência anual de vendedores, que acontece em Seattle esta semana. Também está lançando automações que monitoram os negócios de um vendedor em segundo plano e podem agir com a aprovação do vendedor, além de um Seller Assistant atualizado que lembra os padrões de preços, ciclos de inventário e metas de crescimento de um vendedor de uma sessão para outra.