Tác nhân AI nắm quyền điều hành chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng toàn cầu luôn là hệ điều hành của nền kinh tế hiện đại. Chúng quyết định cách thực phẩm đến siêu thị, cách thuốc men đến bệnh viện, cách các nhà máy nhận linh kiện. Chúng cũng là nơi mà sự mong manh của nền kinh tế được thể hiện rõ nét nhất, như năm năm đầy rẫy những cú sốc từ đại dịch đến sự gián đoạn ở Biển Đỏ cho đến sự phân mảnh địa chính trị đã làm rõ.

Các đại lý AI hiện đang bắt đầu điều phối các quyết định để giữ cho các chuỗi đó vận hành. Khi các đại lý bắt đầu cam kết hàng tồn kho, phân bổ vốn và tái định hình các mối quan hệ thương mại, người quản trị những quyết định đó cũng trở nên quan trọng như người tối ưu hóa chúng.

World Economic Forum định nghĩa chuỗi cung ứng mang tính đại lý là các mạng lưới trong đó các đại lý AI tự trị liên tục nhận thức, lập luận, thương lượng và thực hiện các quyết định vận hành xuyên biên giới tổ chức. Đặc điểm xác định không phải là việc sử dụng AI mà là sự ủy thác quyền điều phối.

Bài báo cụ thể hóa điều này bằng một kịch bản chi tiết. Một đại lý tự trị phát hiện các rủi ro an ninh đang gia tăng xung quanh eo biển Bab el-Mandeb và thay vì chờ đợi sự chấp thuận của con người, nó đánh giá hình ảnh vệ tinh, tin tức hàng hải, điều kiện thời tiết, giá cước vận chuyển và tình trạng hàng tồn kho trên khắp nhiều châu lục. Trong vòng vài phút, nó thay đổi lộ trình con tàu qua Mũi Hảo Vọng, phân bổ lại kho hàng cho các trung tâm phân phối ở châu Âu, đảm bảo thêm năng lực đường sắt và đàm phán lại các cam kết giao hàng với khách hàng.