Trí tuệ nhân tạo giúp nhà cung cấp y tế Munson tập trung vào bệnh nhân thay vì màn hình

FORT LEAVENWORTH, Kansas — Đối với Mikaela Altis, một trợ lý bác sĩ tại Khoa Chăm sóc Sơ cấp của Trung tâm Y tế Quân đội Munson, việc áp dụng công nghệ nghe xung quanh (ambient listening) đã đồng nghĩa với việc tiếp xúc mắt nhiều hơn với bệnh nhân, có thêm thời gian cho các câu hỏi theo dõi và tốn ít giờ hơn để hoàn thành các ghi chú lâm sàng sau khi kết thúc ngày làm việc.

Nghe xung quanh (Ambient Listening) là một công cụ lập hồ sơ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo an toàn và bảo mật, ghi lại cuộc trò chuyện giữa bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ y tế trong một cuộc hẹn khám bệnh và sử dụng các thông tin liên quan đến y tế để tạo ra một bản dự thảo ghi chú lâm sàng.

“Nó thực sự cho phép chúng tôi tập trung nhiều hơn vào bệnh nhân trong suốt buổi thăm khám,” Altis nói. “Nhiều khi, bạn bước vào phòng, và bác sĩ cứ nhìn chằm chằm vào màn hình vì họ đang ghi chép và nhấp chuột. Với công cụ nghe xung quanh ghi chú giúp chúng tôi, nó cho phép tôi ngồi đối diện với bệnh nhân và giao tiếp bằng mắt.”

Việc sử dụng công nghệ là hoàn toàn tự nguyện đối với bệnh nhân. Trước khi kích hoạt, bác sĩ sẽ giải thích về công cụ và xin phép bệnh nhân. Nếu bệnh nhân từ chối, việc ghi âm sẽ không được bắt đầu và cuộc hẹn vẫn diễn ra bình thường.