Google thử nghiệm cho phép Gemini gọi điện cho doanh nghiệp thay bạn

Với các tác nhân AI như Muse và Instinct của Meta hiện đã có thể thực hiện các cuộc gọi thay mặt người dùng, Google hiện đang cho phép Gemini gọi điện cho các doanh nghiệp với một tính năng mới có tên là “Call for Me.”

Tính năng này ban đầu sẽ được triển khai cho những người sở hữu Pixel 11 có trả phí đăng ký Gemini tại Hoa Kỳ. Nó cũng sẽ yêu cầu sử dụng phiên bản beta của ứng dụng Phone của Google cho Android, vì đây vẫn được coi là một thử nghiệm.

Mặc dù Google từ lâu đã cung cấp các tính năng gọi điện được hướng dẫn bởi AI, các phiên bản trước đây bị giới hạn về những gì chúng có thể làm. Với bản cập nhật này, Gemini sẽ có thể chia sẻ thông tin cá nhân mà bạn phê duyệt như một phần của các cuộc gọi mà nó thực hiện, điều mà công ty cho biết sẽ cho phép nó thực hiện một loạt các hành động rộng hơn.

Ngoài ra, Google cho biết người dùng sẽ có thể theo dõi cuộc gọi khi nó diễn ra và tiếp quản bất cứ lúc nào. “Call for Me” cũng sẽ sử dụng số điện thoại cá nhân của chính bạn để thực hiện các cuộc gọi, vốn sẽ được quay số trực tiếp từ điện thoại của bạn.

Google cho biết AI có thể xử lý các tác vụ phức tạp, như gọi điện cho một cửa hàng để hỏi xem sản phẩm có còn hàng hay không, đặt chỗ nhà hàng, dời một cuộc hẹn đã lên lịch sang một ngày khác, hoặc yêu cầu giữ hàng.