Thách thức tiếp theo của AI agent: Thuyết phục các website cho phép truy cập

Các tác nhân AI cá nhân, như Muse của Meta, Instinct, Dots của ChatGPT và những tác nhân khác, đang khởi động một làn sóng AI tiêu dùng mới bao gồm nhiều hoạt động hơn là chỉ phản hồi các truy vấn. Những tác nhân AI này thực sự có thể hoàn thành công việc thay mặt người dùng, như đặt vé máy bay, đặt bàn ăn tối, đặt hàng tạp hóa và hơn thế nữa, tất cả mà không cần phải có đủ kỹ thuật để tự thiết lập OpenClaw hoặc một số tác nhân khác trên máy tính của riêng bạn.

Nhưng những người tiêu dùng áp dụng các tác nhân này thường gặp phải vấn đề khi trang web ở đầu bên kia yêu cầu của họ chặn AI hoàn thành công việc.

Gần đây nhất, Amazon bắt đầu chặn tác nhân AI Muse của Meta khỏi trang web bán lẻ của mình, có nghĩa là tác nhân này không còn có thể duyệt hoặc mua hàng từ danh mục sản phẩm của họ.

Tuy nhiên, vấn đề không chỉ giới hạn ở Amazon hay Muse. Các khiếu nại của người dùng trên mạng xã hội cho thấy các tác nhân của họ thường gặp phải các khối tương tự. Một số trong số này là cố ý, như của Amazon, trong khi những cái khác là kết quả của các biện pháp chống bot truyền thống của các trang web được thiết kế để bảo vệ chống lại thư rác và hoạt động độc hại.

Điều không rõ ràng đối với người dùng cuối là liệu việc chặn đó là vô tình từ phía chủ sở hữu trang web hay không, điều này khiến họ thất vọng với cả nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà bán lẻ và tác nhân đang cố gắng tạo điều kiện cho giao dịch.