AI 购物大战：Walmart 欢迎 AI 智能体，而 Amazon 封杀 Muse

据 Axios 报道，Walmart 和 Amazon 正在对人工智能购物代理采取不同的方法。Walmart 表示欢迎 AI 代理，而 Amazon 则在阻止 Muse，这突显了在自动化工具应如何与主要在线零售平台互动的问题上，双方的分歧日益加深。

AI 购物代理旨在帮助消费者搜索产品、比较选项，并可能执行部分购买流程。对于零售商而言，这些系统可能会改变购物者发现商品的方式，以及商家对产品展示、推荐和客户关系的控制程度。

Walmart 的开放态度与 Amazon 涉及 Muse 的决定之间的对比，凸显了围绕代理驱动型商业的竞争利害关系。大型零售商正越来越多地权衡 AI 工具潜在的客户便利性与对平台访问、购物体验以及第三方系统在零售交易中作用的担忧。不同的政策可能会影响 AI 开发人员设计购物服务的方式以及消费者可以在何处使用这些服务。