Mastercard 首席执行官如何为 AI 智能体代购的世界做准备

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Mastercard (MA) 首席执行官 Michael Miebach 对 2020 年初作为一家标志性公司的新任首席执行官，在新冠肺炎疫情最严重期间制定长期战略的情景记忆犹新。

他的办公室位于纽约州 Purchase 距离 PepsiCo (PEP) 几英里远的一处空旷、庞大的总部内，身边还有一位毛茸茸的朋友。

“这是一个巨大的学习过程。我学到的事情之一就是待在办公室很好，”Miebach 在那座庞大的总部内录制的 Power Players with Brian Sozzi 播客中说道（见上方视频；收听下方内容）。“所以每天我都开车去办公室，包括我的前任，他曾担任过一段时间的执行主席。…… 我们食堂公司的一位男士鼓起勇气来到了这间办公室。当时只有我们五个人和一名安保人员。我的一位同事带了他的狗，因为他的宠物保姆不在了。而这就是当时的智囊团。”

这真是开启首席执行官任期的独特方式！

出生于德国的 Miebach 在支付创新领域度过了整个职业生涯，在担任首席执行官之前曾是 Mastercard 的首席产品官。他正以专注的速度推动这家成立于 1966 年的支付巨头的现代化。

该公司已转向稳定币业务，保护持卡人免受网络犯罪侵害，并向海外扩张。

Miebach 已让公司为 AI 代理电子商务时代做好准备——更重要的是，保护消费者免受代购欺诈代理的侵害。去年，Mastercard 推出了“Agent Pay”，这是该公司的支付框架，允许人工智能代理使用安全流程为消费者在线购物。

“代理是这个生态系统中以前不存在的额外参与方，”Miebach 解释道。“所以，在去年 4 月，我们创建了名为 Agent Pay 的产品。它基本上识别出存在一个额外的参与方，并且该参与方需要通过与个人相同的审查。你是真实的吗？所有这些都在网络中被认证为一个像你和你的卡号一样存在的实体。然后适用同样的制衡机制。在代理世界中的所有这些交易都将进行代币化，而且格外安全。所以无需担心。…… 目前世界还没有准备好。目前还没有太多的代理体验。我们觉得它即将到来。所以这就是发展的方向。”

Miebach 的努力在季度财报中得到了体现。

Mastercard 第二季度净营收同比增长 12%，达到 $9.3 billion。调整后 EPS 为 $5.07，比去年同期增长 19%。

“我们在进入 Mastercard 第二季度时预期业绩将符合预期，但对下半年指引（此前假设中东冲突将在第二季度结束）以及与 Visa 相比各业务线的增长前景感到担忧，”JPMorgan 分析师 Tien-tsin Huang 在一份报告中写道。“总的来说，这些担忧是没有根据的，因为由于好于预期的跨境趋势以及定价，Mastercard 轻松超过了第二季度的预估/指引，同时我们将 2H26 的营收预估上调。”