诉讼指控 OpenAI “窃取”儿童用户数据

一位两个孩子的母亲在一场拟议的集体诉讼中起诉 OpenAI，指控该公司在未经同意的情况下从数百万年轻用户那里“窃取”了宝贵数据。

这位匿名的母亲居住在夏威夷，她的孩子分别为 12 岁和 16 岁。两个孩子都在 2026 年初在未经家长允许的情况下注册了 ChatGPT 账号。

OpenAI 要求但并未主动检查孩子是否征得了家长的许可。其服务条款禁止 13 岁以下的未成年人使用 ChatGPT，尽管 许多人依然在用。

“OpenAI 操纵儿童与 ChatGPT 分享他们最私密的想法和图像，”Yetter Coleman 的首席律师 Paul Yetter 表示。“如果某个陌生人对孩子这样做，会引起公愤。”

诉状指控 ChatGPT “蓄意提取”了这两个孩子的敏感个人信息，包括情感上的不安全感、对人际关系的担忧以及自拍照。它广泛指出，OpenAI 通过诸如以第一人称说话、模仿沟通风格、拥有基于过往聊天记录的记忆功能，以及阿谀奉承（即过度讨好和随和）等设计特征来“剥削”未成年用户。

“多年来，它错误地从数百万儿童那里提取了大量高度敏感且宝贵的数据，”诉状在谈及 OpenAI 时称。“它无权获取这些信息，但它还是拿走了。然后，它利用这批无价的儿童信息宝库来训练大语言模型，建立详细的儿童档案并以此谋利。”

随着 OpenAI 准备上市，该公司近期寻求 $1.4 trillion 的估值，根据 Bloomberg Law。

“我们强烈反对这一误导性的诉讼，尽管我们在产品中内置了行业领先的特定年龄保护措施，但该诉讼仍专门针对 OpenAI，”OpenAI 告诉 Bloomberg News。“这可能会将青少年推向安全保障更少或家长控制更弱的产品。”

上周，Common Sense Media 的 Youth AI Safety Institute 在通过独立测试发现安全问题和产品隐忧后，呼吁 OpenAI 暂停 ChatGPT for Teens，当时该公司也提出了同样的说法。

OpenAI 对这些发现表示异议，并暗示这可能会引导青少年转向安全保护较少的产品。

在另一份公告中，OpenAI 近期表示，青少年平均每天在 ChatGPT 上花费的时间不足 15 分钟。该公司还表示，与未使用该产品的用户相比，有权访问 8 月推出的 ChatGPT for Teens 的用户平均多发送了 2.7 million 条与学习相关的信息。

周二提交的诉状要求法院授予每位集体成员一部分 OpenAI 的股权或其等值现金。具体金额将取决于 OpenAI 从拟议集体中的每个孩子那里提取了多少数据。