Otter.ai 获 General Catalyst 增长基金 $320 million 融资，用于其会议工具

会议记录工具 Otter.ai 周二宣布，已从 General Catalyst 的 Customer Value Fund (CVF) 筹集了 $320 million。该基金向初创公司提供资金而不稀释股权，并根据营销支出的结果获取回报。

Otter.ai 表示，将利用这些资金用于企业增长、市场进入策略、国际扩张和产品创新。

根据 PitchBook 的数据，这家成立近十年的初创公司累计融资总额已达 $50 million，其最后一轮融资是在 2021 年。

去年，Otter 在年度经常性收入 (ARR) 超过 $100 million 的年度经常性收入 (ARR) 后达到了一个收入里程碑。该公司表示，目前正在接近新的里程碑，但未提供更新的数据。

该公司表示，迄今为止已有 40 million 用户使用了其产品，高于去年的 25 million。然而，考虑到会议记录产品领域的拥挤竞争，Otter 面临的一个重要挑战是如何留住客户。遗憾的是，这家初创公司未提供有关其月活跃用户或流失率的任何数据。

“语音是企业 AI 中最大的未开发机会之一，而 Otter 正处于这一领域的前沿——随着观察到 Otter 的增长，这一信念更加深了，”General Catalyst 合伙人兼 CVF 联合创始人 Pranav Singhvi 表示。“当 Otter 使企业能够捕捉关键语音数据并将其转化为可操作的商业洞察时，团队行动会更快，决策更敏锐，整个组织的生产力也会成倍增长，这就是为什么它是 CVF 的强大合作伙伴。”

市场上竞争激烈，拥有资金充足的会议记录工具，如 Fireflies.ai、Granola 和 Read AI；新进入者如 Calendly、Wispr 以及 Superhuman，其收购了 Fathom；还有其他记录工具如 Circleback、Talat 和 Quill。

这些记录工具大多希望连接到企业系统，并根据会议中捕获的数据实现工作流程自动化。Otter 也在朝着这个方向发展。在过去的几年里，它推出了会议助手、跨应用的搜索功能以及与其他 AI 工具的集成。

Otter 新任命的 CMO Alex Gay（来自 Superhuman）上个月在 HumanX 会议的一次座谈中告诉 TechCrunch，公司在将转录内容转化为连续参加会议人员的可操作路线图方面看到了巨大的机会。

“当我们开始思考人们目前面临的更大问题究竟是什么时，我们看到了会议密集型角色中的这一巨大痛点，人们接连不断地进行对话。这些会议就是他们的工作。无论是客户交流，还是从销售的角度来看。这正是讨论策略的地方。但会议效率极低，因为当你进入会议时，你要花前 twenty minutes 回顾之前说过的内容，以便让每个人都跟上进度，”他说。

该公司目前正在尝试在会议前、会议后和会议期间提供见解。它一直在测试一项功能，向用户发送包含细节和背景信息的预简报，并结合跨平台的先前对话背景。此外，它还在试用 Live Assist 功能，让用户在会议期间向 AI 助手提问以获取知识。